Contacto
Si necesitas orientacion sobre el marketplace, una publicacion o el uso del panel, aqui reunimos los canales y recomendaciones para escribirnos con mas contexto.
¿Cómo podemos orientarte?
Este espacio está pensado para resolver dudas sobre el marketplace, el flujo de publicación y el uso general de la plataforma.
Consultas generales
hola@portalpropiedades.cl
Para dudas sobre navegación, páginas informativas o funcionamiento general del marketplace.
Soporte sobre publicaciones
soporte@portalpropiedades.cl
Recomendado para consultas sobre publicaciones, panel de administración, visibilidad o gestión de leads.
Para ayudarnos a responder mejor
Incluye en tu mensaje el contexto de tu consulta, la página o flujo involucrado y, si aplica, el correo de tu cuenta o el enlace de la propiedad relacionada.
Canales recomendados
Elige el canal según tu tipo de consulta
Hoy centralizamos el contacto por correo para poder derivar mejor cada caso. Si tu consulta es sobre una propiedad o tu cuenta, agrega la mayor cantidad de contexto posible.
Consulta general
Para dudas sobre navegación, páginas informativas o funcionamiento general del marketplace.
hola@portalpropiedades.cl
Soporte de publicaciones
Para problemas con publicaciones, panel admin, visibilidad, edición o gestión de leads.
soporte@portalpropiedades.cl
Antes de escribirnos
- Indica si tu consulta es sobre comprar, publicar o soporte técnico.
- Si aplica, agrega el enlace de la propiedad o la ruta donde ocurrió el problema.
- Si ya tienes cuenta, incluye el correo asociado para poder revisar mejor el caso.